Решаем вместе
Хочется, чтобы библиотека стала лучше? Сообщите, какие нужны изменения и получите ответ о решении
Пилотный проект. "Данная форма не предназначена для приема обращений граждан в порядке Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» и предоставляет возможность направить электронное сообщение в рамках реализации пилотного проекта по внедрению «Единого окна цифровой обратной связи». Ответ на сообщение будет направлен не позднее 8 рабочих дней после дня его регистрации, а по отдельным тематикам – в укороченные сроки."

Муниципальное бюджетное
учреждение

Долгопрудненская централизованная библиотечная система

Добро пожаловать

Часто задаваемые вопросы

Вопрос 1. Как записаться в библиотеку?
Ответ: Лично посетите библиотеку. Для того, чтобы записаться в библиотеку,
необходимо иметь при себе:
1) паспорт с данными о регистрации лица по
постоянному месту жительства, либо регистрации о временном проживании, либо
загранпаспорт с визой и регистрацией; для военнослужащих — удостоверение
личности военнослужащего (или военный билет) с регистрацией;
2) для несовершеннолетних в возрасте до 14 лет — документ, подтверждающий личность, их
законных представителей;
3) для старшеклассников – справка с места учебы, паспорт,
и студентов — студенческий билет (если вы обучаетесь).

А также в библиотеку можно записаться удаленно и получить электронный
читательский билет онлайн. Сделать это легко благодаря системе “Мое” через
приложение или официальный сайт: для этого нужно авторизоваться на платформе
через портал “Госуслуги”, указав свой логин и пароль. После этого в личном кабинете
появится индивидуальный бейдж с QR-кодом, с помощью которого вы можете взять
книгу в библиотеке / заказать необходимую литературу удаленно.

Вопрос 2. Можно ли отдать (подарить) свои книги библиотеке?
Ответ: Да, вы можете подарить свои книги библиотеки, предварительно посоветовавшись с
сотрудником о состоянии и содержании литературы.

Вопрос 3. Как узнать, есть ли нужная книга в библиотеке?
Ответ: Для поиска необходимого документа в библиотеке имеется алфавитный
каталог и систематический, а также каталог статей периодических изданий (в них
можно найти имеющуюся книгу или документ). На сегодняшний день большинство
изданий отражены в электронном каталоге библиотеки, который доступен на сайте
библиотеке.

Вопрос 4. Можно ли продлить срок возврата книг по телефону/через Интернет?
Ответ: Да, Вы можете сделать это по номеру +7 (495) 408-57-11

Вопрос 5. Подскажите режим работы библиотеки?
Ответ: Библиотека вас ждет ежедневно: с 12.00 до 21.00 ч., выходной – понедельник.
Каждая четвертая пятница месяца – санитарный день.

Вопрос 6. На какой срок выдаются книги?
Ответ: Книги на дом выдаются в отделе обслуживания читателей, на абонементе,
сроком на 14 дней. Если книга не была прочитана в течение этих дней, можно
продлить – в том числе и по телефону.

Вопрос 7. Где найти информацию о новых поступлениях?
Ответ: Информацию о новых поступлениях мы освещаем на страницах социальных
сетей Телеграмм и ВКонтакте.

Вопрос 8. Можно ли брать книги с книжных выставок?
Ответ: Конечно. Выставки организованы для вас, чтобы раскрыть фонд и
заинтересовать читателей теми или иными книгами. Берите. Читайте.

Вопрос 9. Сколько книг я могу взять на дом сразу?
Ответ: 5 экземпляров, не более.

Вопрос 10. Как пользоваться электронным каталогом?
Ответ: В ЭК возможен поиск по ключевым словам названия документа, который вам
необходим За помощью в этом вопросе можно обратиться к дежурному
библиотекарю, который окажет вам квалифицированную помощь и подскажет, как
работать с электронным каталогом.

Вопрос 11. Какие клубы по интересам есть в библиотеке?
Ответ: Шахматный клуб, Робототехника, литературная лаборатория для детей ЛИТ.ЛАБ,
поэтическое объединение поэтов и писателей города ЛИТО “Клязьма” и другие
кружки, с расписанием которых вы можете ознакомиться в наших социальных сетях.

Вопрос 12. Как получить доступ к ЛитРес?
Ответ: Все граждане, имеющие постоянную регистрацию в г. Долгопрудном, имеют
право пользоваться проектом «ЛитРес: Библиотека» — бесплатно. Необходимо
прийти в библиотеку, записаться, получить логин и личный пароль. Далее можно
брать аудио и электронные книги, не посещая библиотеку